Celda ClaraEn Celda Clara tratamos pocos datos personales y solo para lo que se explica aquí. Esta política se rige por la ley chilena de protección de datos personales: la Ley N.º 19.628 y, desde su entrada en vigencia, las modificaciones de la Ley N.º 21.719.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Joaquín Aguirre Gómez, persona natural, que opera bajo el nombre comercial Celda Clara, con domicilio en Chile. Contacto para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos: hola@celdaclara.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base de licitud |
|---|---|---|---|
| Descargas la planilla gratis | Correo electrónico y, si lo das, tu nombre | Entregarte la planilla y responder tus consultas sobre ella | Tu consentimiento |
| Marcas la casilla de novedades | Correo electrónico y nombre | Avisarte del lanzamiento y enviarte novedades ocasionales | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
| Compras una plantilla | Nombre, correo, país y datos de la compra (no vemos los datos de tu tarjeta) | Entregarte el producto, darte soporte y cumplir obligaciones tributarias | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales |
| Nos escribes o pides una planilla a medida | Correo, nombre y la información que nos envíes | Responderte y, si corresponde, preparar y entregar el trabajo | Tu solicitud y la ejecución del contrato |
No usamos tus datos para crear perfiles ni para tomar decisiones automatizadas, y no los vendemos ni los cedemos a terceros para publicidad.
Lo que escribes en las plantillas es tuyo. Las plantillas funcionan en tu Google Drive o en tu computador; Celda Clara no tiene acceso a esa información.
3. Con quién compartimos datos
Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestar su servicio:
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y recepción de los formularios.
- Google LLC (Estados Unidos): correo electrónico y fuentes tipográficas del sitio (al cargar la página, tu navegador se conecta a los servidores de Google Fonts).
- Lemon Squeezy / Stripe (Estados Unidos), cuando la tienda esté habilitada: procesan el pago como vendedor autorizado de nuestros productos digitales y te envían el comprobante.
Como estos proveedores están fuera de Chile, tus datos pueden transferirse internacionalmente. Lo hacemos solo con proveedores que ofrecen medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Correo para la planilla gratis y novedades: hasta que pidas la eliminación o retires tu consentimiento, y como máximo 24 meses sin interacción.
- Datos de compras: durante el plazo que exigen las normas tributarias y contables.
- Consultas por correo: hasta 12 meses después de resueltas, salvo que sean parte de un trabajo contratado.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@celdaclara.com con el asunto «Datos personales». Respondemos dentro de 30 días corridos. Para darte de baja de las novedades basta con responder cualquier correo con la palabra «baja».
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.
6. Seguridad
Protegemos las cuentas con contraseñas únicas y verificación en dos pasos, limitamos el acceso a los datos a lo estrictamente necesario y usamos proveedores con conexiones cifradas (https).
7. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a negocios y personas adultas. No recopilamos datos de menores de 18 años de forma intencional.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. Los proveedores técnicos pueden usar las cookies estrictamente necesarias para funcionar.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo cuando corresponda.